Conditions de réservation

1. Objet

Les présentes conditions régissent les modalités de demande de disponibilité pour des séjours à Masseria Cimadomo. L'envoi du formulaire de demande de disponibilité ne constitue pas une réservation confirmée, mais le début d'un processus de vérification manuelle par l'établissement.

2. Modalités de demande

L'utilisateur peut envoyer une demande de disponibilité en remplissant le formulaire en ligne avec les informations suivantes : chambre d'intérêt, dates d'arrivée et de départ, nombre d'invités, nom, email et téléphone.

La demande est enregistrée dans le système et prise en charge par le personnel de l'établissement. Aucun frais n'est prévu au moment de l'envoi de la demande.

3. Confirmation et réservation

L'établissement vérifie manuellement la disponibilité de la chambre demandée pour les dates indiquées. Le résultat de la vérification est communiqué à l'utilisateur via les coordonnées fournies dans le formulaire (email ou téléphone).

La réservation est considérée comme confirmée uniquement après communication explicite de l'établissement. Les conditions économiques (prix, acompte, modalités de paiement) sont convenues directement entre l'établissement et l'invité lors de la confirmation.

4. Annulation

Les politiques d'annulation sont communiquées au moment de la confirmation de la réservation. En général, l'établissement se réserve le droit de définir les conditions d'annulation en fonction du type de chambre, de la période et de la durée du séjour.

L'annulation d'une demande non encore confirmée n'entraîne aucun frais.

5. Check-in et check-out

Les horaires standards de check-in et check-out sont communiqués au moment de la confirmation. L'établissement se réserve le droit de convenir d'horaires personnalisés en fonction de la disponibilité.

6. Responsabilité

L'établissement s'engage à fournir un service d'accueil conforme à la description des chambres publiée sur le site. Les images et les descriptions ont une valeur indicative et peuvent différer des détails réels de la chambre attribuée.

L'utilisateur est responsable de l'exactitude des données saisies dans le formulaire de demande. L'établissement n'est pas responsable des désagréments résultant d'informations erronées ou incomplètes fournies par l'utilisateur.

7. Traitement des données

Les données personnelles fournies via le formulaire de demande sont traitées conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD). Pour des informations détaillées, veuillez vous référer à la Politique de confidentialité.

8. Loi applicable et tribunal compétent

Les présentes conditions sont régies par la loi italienne. Pour tout litige découlant de l'application des présentes conditions, le Tribunal de Bari est compétent, sauf disposition légale impérative différente pour la protection du consommateur.

Dernière mise à jour : avril 2026